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Terms and Conditions

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de alquiler y Política de Privacidad regulan el uso del sitio Web www.campelcanarias.com (en adelante «el Sitio Web»), de la que es titular Joel Agustin Díaz Díaz (de ahora en adelante LA EMPRESA) con domicilio en Calle Cruz del Ovejero, 79B. CP: 35018. Las Palmas. NIF 44745259R

A través de su sitio Web www.campelcanarias.com , LA EMPRESA proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su arrendamiento.
Los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

LA EMPRESA quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años.

CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email en el apartado “CONTACTO”

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de LA EMPRESA. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de LA EMPRESA, son expuestos en www.campelcanarias.com a modo orientativo. Algunas características del producto pueden variar en relación a la información proporcionada escrita, fotografías o vídeos, sin que ello sea imputable a LA EMPRESA.

PRECIOS

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen los impuestos que pudiera corresponder. Los precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos, y deben ser aceptados por el Cliente.
Los gastos derivados de cualquier importación así como de otros impuestos añadidos correrán a cargo del Cliente y deberán liquidarse directamente ante las administraciones correspondientes.

DISPONIBILIDAD

LA EMPRESA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado. En ningún caso LA EMPRESA pondrá en arrendamiento de forma intencionada más unidades de las que disponga.

LA EMPRESA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por LA EMPRESA, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por LA EMPRESA para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado la reserva, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.

PAGO

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido a través de la plataforma de pago online. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán los impuestos pertinentes así como las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la reserva.

PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS

I. Entrega del producto

LA EMPRESA se compromete a entregar el producto en el local situado en Canarias de www.campelcanarias.com .

II. Plazo de Entrega

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la EMPRESA pone el producto a disposición del Cliente, que se materializa a través del contrato de arrendamiento proporcionado por la EMPRESA.

III. Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado de la tienda de techo y los complementos de los que se realiza el arrendamiento ante LA EMPRESA.
Si, posteriormente, una vez revisado el producto, el Cliente detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causado en éste, el Cliente se compromete a comunicarlo a LA EMPRESA vía email en el menor plazo de tiempo posible, antes de las siguientes 24 horas desde la entrega. A partir de ese momento no se atenderán incidencias por ese tipo (únicamente piezas en garantía).

CANCELACIÓN

I. Procedimiento de cancelación

Si el Viajero desea cancelar o modificar su reserva de alquiler, tiene que proceder a la cancelación de la reserva de alquiler notificando de ello vía email al contact form o vía telefónica.

– 7 (SIETE) días o más, antes de la fecha de comienzo del Alquiler: Reembolso al Cliente del 100% (CIEN POR CIENTO) de la parte correspondiente a la remuneración de LA EMPRESA.

– De 3 (TRES) a 6 (SEIS) días antes de la fecha de comienzo del Alquiler: Reembolso al Cliente del 30% (TREINTA POR CIENTO) de la parte correspondiente a la remuneración de LA EMPRESA.
Se retiene el 70% (SETENTA POR CIENTO) que le será abonado inmediatamente a LA EMPRESA.

− Menos de 24 (VEINTICUATRO) horas antes de la fecha de comienzo del Alquiler: Ningún reembolso será posible. Se retiene el 100% (CIEN POR CIENTO) de la Remuneración de LA EMPRESA.

Si la anulación tiene lugar en las primeras 24 (VEINTICUATRO) horas de haber confirmado la reserva, el Cliente podrá beneficiarse de un reembolso íntegro del alquiler. Esto se aplica desde la primera hora del primer día de alquiler.

A excepción de que la reserva comience en las 24 horas siguientes de la confirmación del alquiler; en cuyo caso el Cliente tendrá las siguientes 5 horas desde el momento de la reserva para realizar la cancelación con un reembolso íntegro. De no ser así, ningún reembolso será posible. Se retiene el 100% (CIEN POR CIENTO) de la Remuneración de LA EMPRESA.

II. Modificación de la reserva

Toda modificación de una reserva solicitada por un Cliente debe tener el acuerdo previo de LA EMPRESA, ya que puede generar una modificación del importe.

III. Cancelación de la reserva

Si el motivo de anulación de la reserva está relacionado con la epidemia covid-19, LA EMPRESA y el Cliente se benefician de condiciones de anulación o modificación flexibles.

Estas condiciones de anulación podrán ser aplicadas a condición de que la cancelación sea admisible y el motivo de anulación sea médico, para ello el Cliente debe presentar un justificante médico a fecha de antes del día de inicio del alquiler. Este caso conduce a la devolución por parte de LA EMPRESA del importe correspondiente a la reserva realizada por el Cliente.

IV. Plazo de reembolso

Si el reembolso parcial o total de la reserva es justificado, LA EMPRESA se compromete a realizar el reembolso en un plazo de 14 (CATORCE) días a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cancelación.

Con el objetivo de facilitar a los Clientes el proceso de cancelación y poder hacer un correcto seguimiento del mismo, LA EMPRESA establece como único procedimiento de devolución el establecido por LA EMPRESA.
Si el motivo de la devolución es imputable a LA EMPRESA (el producto es defectuoso, no es el que tú habías pedido, etc.), el importe de la devolución será reembolsado.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

Una vez que el Cliente haya recibido el producto tendrá las instrucciones facilitadas por el fabricante, suficientes para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía. Ningún Cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ofrece el fabricante.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por factores externos, accidentes, en especial, accidentes eléctricos, desgaste, instalación y utilización no conforme a las instrucciones del Fabricante.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el Fabricante. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 14 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta Web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de LA EMPRESA.

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la Web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de LA EMPRESA.

LA EMPRESA informa que no concede licencia o autorización implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionado, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en la Web.

Tan sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

CONDICIONES DE ALQUILER DE COCHE CON TIENDA DE TECHO

Las confirmaciones de reservas son siempre inmediatas. En caso de no disponer del modelo seleccionado, se entregará un modelo similar o superior.

El coche y la tienda de techo se deben entregar y devolver en perfectas condiciones de estado y limpieza. La existencia de suciedad excesiva puede suponer un sobrecoste a la persona Arrendataria.

El alquiler de coche con tienda de techo debe realizarse de al menos 2 (dos) días de duración. En ningún caso se podrá alquilar coche con tienda de techo para un solo día.

Se permite el desplazamiento entre islas dentro de la Comunidad Autónoma de Canarias con coche y tienda de techo. Siempre realizando la entrega y devolución en nuestras oficinas de Gran Canaria.

En aquellos casos en los que se necesite asistencia en carretera por cuestiones ajenas a la empresa o en las que la persona arrendataria realiza un mal uso del vehículo o se ve implicada en un accidente de circulación en la que se considera su culpabilidad, la persona Arrendataria tendrá que cubrir los gastos de desplazamiento y asistencia en carretera.

El seguro es a terceros con franquicia de 600€. El alquiler incluye kilometraje ilimitado e impuestos. Las sillas, elevadores y portaequipajes son complementos a parte. Puede incluir conductores adicionales gratis (solicitar en la propia oficina de alquiler).

Se solicita una fianza de 250,00€ (DOSCIENTOS CINCUENTA EUROS) en el momento de la entrega del vehículo, la cual será devuelta si el nivel de combustible así como todos los elementos del coche y la tienda de techo están en el mismo estado en el que se entregaron a la Arrendataria. En caso de existir algún daño en alguno de los componentes o el nivel de combustible inferior al inicial, se utilizará la fianza total o parcialmente según se tratase.

CAMPEL CANARIAS no será responsable de reclamaciones o daños derivados de mal rendimiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retardo en el manejo, virus informático, robo, destrucción, acceso no autorizado a registros personales o la alteración de ellos o el uso de datos, información, etc.

El usuario acepta expresamente estas condiciones de reserva y que el uso de esta página web es responsabilidad del usuario. Éste asume los costos totales de los servicios, reparaciones, etc. necesarios en su sistema. Además, el usuario acepta exprésamente que ni CAMPEL CANARIAS ni AUTOS MORENO, ni entidades afiliadas a CAMPEL CANARIAS o AUTOS MORENO o relacionadas, ni sus empleados o agentes ni ninguna persona o entidad que haya participado en la creación, producción y distribución de esta página web, son responsables ante cualquier persona o entidad por cualquier pérdida, daño (por uso o intento de uso de la página web).

 

 

Legal warning

OWNER

The owner of the web, rental and electronic sale is "Campel Canarias" as a commercial name, the fiscal name being Joel Agustin Díaz Díaz

The Cif is 44745259R, the fiscal address is Calle Cruz del Ovejero, 79B Cp: 35018, Las Palmas de Gran Canaria and the commercial address is Calle Agaete, Nº22. Post Code: 35010 Las Torres Industrial Estate.

The contact details are:

Phone +34 722 58 06 23

Email:  contact form

The owner Joel Agustin Díaz Díaz, hereinafter the LESSOR and the client or traveler, hereinafter the LESSEE, commit to the following clauses in the contracting of services:

FIRST. Object of the contract.

The LESSOR leases to the LESSEE, who accepts, the  “Roof camping tent”.

SECOND. Contract period.

This contract will enter into force on the day and time selected by the LESSEE, and its term is from the start date and time, until the end date and time of the lease period selected by the LESSEE.

Once said term has expired, it will be extinguished by compliance with the agreed term.

The termination of the contract due to the expiration of the agreed term shall not entitle the LESSEE to any compensation by the LESSOR.

THIRD. Remuneration.

En contraprestación por el arrendamiento se pacta una renta total que asciende a la cantidad indicada en función del periodo de arrendamiento y servicios seleccionados por la ARRENDATARIA y previamente notificado la ARRENDADORA.

Esta renta total será abonada por la ARRENDATARIA a la ARRENDADORA en efectivo metálico, tarjeta o transferencia bancaria.

QUARTER. Termination of the contract.

The LESSOR may terminate this contract in the event that any invoice is unpaid, or any of the conditions established in this contract is breached, and therefore, it will have the right to withdraw the “Roof camping tent”  y quedarse con la señal dejada en depósito.

In the same way, the LESSEE may terminate this contract in the event that the LESSOR fails to comply with any of the obligations to which it is subject in this document.

QUINTA. Resolución anticipada del contrato.

The LESSOR undertakes to lease the  “Roof camping tent” object of this contract at least during the days previously selected by the LESSEE, in any case. In the event that you want to terminate this contract, without just cause before the aforementioned period, you must make the full refund of the cost of the reservation.

SIXTH. private use

Said “Tienda de camping techo” It will have as its object and destination the private and personal use of tourism and leisure within the Autonomous Community of the Canary Islands..

SEVENTH. exclusive use of the  “Roof camping tent”.

The "Roof camping tent" object of this contract, will be destined solely and exclusively to the LESSEE and its operation will take place on the island indicated by the LESSEE at the time of collection.

The "Roof camping tent" object of this contract, will be destined solely and exclusively to the LESSEE and its operation will take place on the island indicated by the LESSEE at the time of collection.  “Roof camping tent” to other uses, different from those described in the previous paragraph, even if they are related to the aforementioned, or transfers the “Roof camping tent” to another place than the one mentioned, or disassemble it without the consent of the LESSOR, the LESSOR may terminate the contract due to infringement of this condition by the LESSEE.

EIGHTH. Prohibition of subletting.

The LESSEE agrees not to sublet, in whole or in part, or assign or transfer the  “Roof camping tent” arrendada sin el consentimiento expreso y por escrito de la ARRENDADORA. En caso de que la ARRENDATARIA incumpliera esta condición, podrá la ARRENDADORA resolver el contrato.

La fusión, transformación o escisión de la ARRENDATARIA dará lugar a la rescisión del contrato.

NOVENA. Conocimiento del estado de la “Roof camping tent”. Reparaciones.

La ARRENDATARIA declara conocer las características y estado de conservación de la  “Roof camping tent” described and expressly accept them. Likewise, it undertakes to carry out all ordinary repairs and maintenance expenses, and must return to the LESSOR, at the end of the contract, the  “Roof camping tent”  en el mismo perfecto estado en que la recibe.

La renta en concepto de arrendamiento de la  “Roof camping tent” incluye el servicio de asistencia técnica, que comprende las reparaciones por desgaste de la  “Roof camping tent”. Ésta podrá, en todo caso, ser inspeccionada en cualquier momento por el personal acreditado que considere la ARRENDADORA, el cual tendrá libre acceso a la  “Roof camping tent” .

TENTH. Bail.

The LESSEE delivers in this act the sum of €150 (one hundred and fifty euros) as a deposit, which will be given the pertinent legal tender. The constitution of this deposit does not exempt the LESSEE from paying the rents in the stipulated form and deadlines.

The existence of this bond will never serve as a pretext to delay the payment of the rent or any of the amounts whose payment has been assumed by the LESSEE.

ELEVENTH. Costs derived from an incident.

In the event of an incident occurring during the rental period of the “Tienda de Camping de Techo”, the LESSEE must imperatively inform the LESSOR. The amount of the repair will be borne by the responsible party, LESSOR OR LESSEE, depending on the origin of the breakdown/incident.

If the damage to the “Tienda de Camping de Techo” is due to misuse or an accident caused by the LESSEE, the LESSOR may deduct the repair costs from the amount of the deposit provided by the LESSEE.

If the cause of the breakage is fortuitous or undetermined, the expenses will be assumed by both parties in equal parts, that is, 50% for each of the parties to the contract. The deposit provided for in the rental contract may be used to apply this measure.

If the damage to the "Rooftop Camping Tent" is due to normal wear or negligence related to regular maintenance, it is the responsibility of the LESSOR and it must assume the entire cost of repair.

In the event that the incident stems from misuse by the LESSEE, a third party or a fixed object and the LESSEE is recognized as responsible, the LESSEE must pay the amount of the repairs and will not be entitled to any reimbursement proportional to unused days.

If the damage to the “Tienda de Camping de Techo” affects more than 35% of its components or is considered in a state of disaster or irreversible damage. The LESSEE must assume responsibility and pay the full PVP cost of a “Tienda de Camping de Techo”.

In the case in which it is impossible to define the responsibility for the incident, it is up to the LESSOR and the LESSEE to assume the responsibility and the cost of the repairs in equal parts (50/50).

TWELFTH. Expenses, costs and taxes.

The LESSEE will be responsible for all expenses, costs, taxes, rates or contributions at the state, municipal or regional level that are levied on this contract or any of the parties.

La ARRENDATARIA compromete su responsabilidad penal por todas las infracciones de tráfico detectadas por la autoridad competente durante el período de alquiler. Las penalizaciones (multa, retirada de puntos…) son enteramente responsabilidad de la ARRENDATARIA por cualquier incumplimiento notificado durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler con la “Tienda de Camping de Techo” arrendada.

THIRTEENTH. Applicable jurisdiction/Arbitration clause.

The parties involved expressly submit to the jurisdiction of the courts and tribunals of Las Palmas, waiving their own jurisdiction that may correspond to them.

The parties agree with the content of this contract, and sign it in duplicate at the time of the lease, in the agreed place and date.